お電話でのご予約・お問い合せはこちら TEL(083)768-0321

一の俣温泉グランドホテル。よくある質問です。

禁煙室はありますか?

大変申し訳ございませんが、禁煙室のご用意はございません。
換気、消臭を念入りにさせて頂きますので、
タバコのにおいが気になるお客様は事前にお伝え下さい。

また、ご希望で空気清浄機の貸出をしております。
*数に限りがございます。念のためご予約時にお申し付け下さいませ。

お子様の無料貸出グッズをご用意しました!

お子様とより快適にご滞在いただくグッズを貸出ております。
お気軽にご利用下さいませ^^

●現在貸出可能なグッズ●

<お風呂グッズ>
・バスチェア(3ヶ月~使用可能)
・アンパンマンのお風呂椅子(背もたれなし)
・ベビーソープ(ジョンソン&ジョンソン 全身用泡タイプ)
・アンパンマンの洗面器&ひしゃく

<トイレグッズ>
・ふた付のおむつ用ゴミ箱(蓋裏に消臭剤付き)
・補助便座
・防水おねしょシーツ(子供布団サイズ)

<衛生&調乳グッズ>
・電気ポット(70度保温できます)
・哺乳瓶用食器洗い洗剤
・哺乳瓶用スポンジ(柄付き大・小)
・哺乳瓶消毒ケース(消毒液は手軽にできる顆粒タイプをご用意)
・ストローマグ用のブラシ一式

<その他>
・ベビーベッド(90×60センチのミニベッドです)
・子供イス(お食事の際などに)
・甚平(夏季)100~130センチ
・カット&マッシャー(うどんをカットするのに便利です)
・遊びグッズ(おえかきちょう、クーピー、アンパンマンのパズル64ピース、おりがみ、ぬりえ)

●貸切風呂にベビーベッドをご用意可能です!
*ご希望のない場合には収納して保管している場合がございます。
*大浴場の脱衣所には男女共にベビーベッドを常時設置しております。

恐れ入りますが、貸出グッズは全て数に限りがあります。
ご希望の場合はご予約時にお申し付けいただくと確実かと思います。
備考欄にてお知らせ下さい。

お子様と快適にお過ごしいただくためのグッズ、これからも順次増やして参ります♪
ご感想やご要望など、ぜひお聞かせ下さい m(_ _)m

<追加グッズ>
9/20 電気ポットをご用意しました。
10/29 ベビーベッド、おりがみ、クーピーをご用意しました。
2011/06/14 アンパンマンのお風呂椅子をご用意しました。
2011/06/30 ぬりえ、ストローマグ用のブラシ一式

クレジットカードのご利用について

ご宿泊料のお支払いは下記のカードがご利用いただけます。 

 

JCB・VISA・マスター・AMEX・UC・DC・NICOS・UFJ・ダイナース・ウィズカード

 

*恐れ入りますが、売店など宿泊料以外のお支払いにはご利用いただけません。

 

宿泊 客室について

バリヤフリーの客室はありますか?

洋室が1室ございます。また、和室においても簡易ベッドをお貸しすることは可能です。

 

お部屋にお風呂はついていますか?


全室バス・トイレ付です。ただし、お部屋のお風呂は温泉ではありません。

食事、レストランについて

夕食、朝食について

★夕食(場所=お部屋、または専用個室)

チェックン時にご希望のお時間をフロントでお伺いしております。
18時~、18時半~、19時~、19時半~、20時~がお選び頂けます。

*恐れ入りますが、ご希望が同じ時間に集中した場合には、
少しずらして頂く事もございます。

★朝食(場所=広間)

8時より

*朝夕のお食事はご希望により早めにご用意することも可能です。事前にご相談下さい。

入浴・お風呂について

貸切り風呂ついて

とろっとろの温泉を贅沢に独占する貸切風呂。
窓が全開になり、まるで露天風呂のような開放感が人気です。

【貸切風呂の基本情報】
★檜の丸い桶風呂「ほの香」と四角い石風呂「ゆの香」の2種類あります
★ご利用時間 9:00~21:00(最終入20:00)
★ご利用料金 1時間2000円

●ご予約について
インターネットからご予約の場合は、宿泊予約フォームの備考欄より

ご希望のタイプと時間をお知らせ下さい。

先のご予約がある場合もありますので、第一希望・第二希望をお願いします。
当日予約ももちろんOKですが、人気の時間帯は当日ではお取りできないこともありますので、
先にご予約されることをオススメします。

●2種類の違いについて

ほの香(桶風呂)
浴槽はお二人利用くらいがちょうどいいです。
またいで入らなくてはいけないので、お体が不自由な方の介助はしづらいかもしれません。

ゆの香(石風呂)
浴槽はこちらのほうがゆったりめ。足を伸ばして入りたい方はこちらをどうぞ。
浴槽に入る際の段差も少ないです。

どちらも洗い場にはシャワーが2つ付いています。

 

介護が必要なお客様のご入浴について

ゆの香.jpg

貸切風呂「ゆの香」は段差が少なく足の不自由な方にもおすすめです。
*手すりがついています(写真右側)
*浴槽手前は椅子のように腰掛けられます。
*シャワー椅子もございます。
(背もたれのあるもの、背もたれのないもの、2タイプご用意しております。)

温泉棟は畳敷きの廊下で一部階段になっていますが、車椅子用のリフトを設置しています。
館内は完全なバリアフリーではありませんが、何かあればスタッフが喜んでお手伝いいたします。

脱衣所にベビーベッドはありますか?


男女の大浴場脱衣所にベビーベッドがございますのでご利用下さい。
貸切風呂には事前のご予約で設置が可能です。

(ご予約がない場合には収納している場合がございます)

妊娠中の温泉入浴について

一般的にどこの温泉でも成分表の禁忌の欄に、妊娠中(特に初期と末期)と書かれています。
当館の温泉成分表にも記載がありますが、これは温泉の成分自体に問題があるのではなく、
初期は流産の危険性が高く、末期は破水などの恐れがあり、妊娠期間全般を通して、のぼせや転倒で万が一のことがあってはいけないからだと思われます。

宿によっては万が一を考えて、妊娠中のお客様をお断りされるところもあるようですが、
当館では上記のことをお伝えした上で、ご自身の判断にお任せしております。

車でのアクセスについて (アクセスについて)

中国自動車道美祢ICからの道を教えてください

美祢ICを降りたら435号を美祢市内方面へ、美祢市内に入ったら435号を下関・豊田方面へ進みます。豊田に入ったら435号を特牛・豊北方面(写真参 照)へ向かい、豊田町浮石を抜け荒木温泉で右折(今は道路工事をしている場所です)。右折直後も工事中の場所がありますが、そのまま道なりに進むと、川を 挟んで右手に当ホテル(一の俣温泉グランドホテル)が見えてまいります。赤い橋を渡って頂くとご到着です。


小月ICからの道を教えてください

小月ICを降りたら491号を長門・豊田方面へ向かってください。菊川に入ったら34号を長門・豊北・豊田方面へ、豊田に入ったら435号を特牛・豊北方 面(写真参照)へ向かいます。豊田町浮石を抜け荒木温泉で右折(今は道路工事をしている場所です)。右折直後も工事中の場所がありますが、そのまま道なり に進むと、川を挟んで右手に当ホテル(一の俣温泉グランドホテル)が見えてまいります。赤い橋を渡って頂くとご到着です。

<ご注意>
道の駅「菊川」を左折してお越しになる道(国道491号)は、山道で道幅が狭く危険ですので通らないで下さい。


JR山陽本線 小月駅からのシャトルバス乗り場はどこですか?

JR小月駅の改札(一ヶ所です)を抜け駅を出られると、左手に写真の看板があります。その前でお待ち下さい。

【小月駅発→一の俣着】
10:30→11:15
14:30→15:15(←注)
16:00→16:45
  (注) (誠に勝手ながら14:30発の便は2010年3月末をもって運休させて頂きます)

【一の俣発→小月駅着】
9:45→10:30
15:15→16:00

*お泊りのお客様は念のため、前日までにご予約をお願いします。
(基本のチェックインは15時から、チェックアウトは10時となっております。)
*小月駅発16:00はご予約がない場合は運行致しません。

シャトルバスの運行日を教えてください


小月からの無料シャトルバス(写真)は無休で毎日運行しております。

<シャトルバス時刻表>

【小月駅発→一の俣着】
10:30→11:15
14:30→15:15(←注)
16:00→16:45

(注)
(誠に勝手ながら14:30発の便は2010年3月末をもって運休させて頂きます)

【一の俣発→小月駅着】
9:45→10:30
15:15→16:00

*お泊りのお客様は念のため、前日までにご予約をお願いします。
(基本のチェックインは15時から、チェックアウトは10時となっております。)
*小月駅発16:00はご予約がない場合は運行致しません。

お子様連れでのご利用

子供の食事内容は?(夕食)

お子様連れの旅行での大きな心配ごとのひとつが食事。
好き嫌い、栄養バランス、内容量・・・色々と気がかりがあるかと思います。
何よりお子さんが夜にお腹をすかせては可愛そう!

当館はお子様の食事内容にも力を入れておりますので、
こちらの写真と下記お品書をご参考にしていただき、
もしご相談があればお気軽にお問い合わせくださいませ。

例えばよくあるご質問として・・・
「お刺身が食べられないので他のものに変えて欲しい」
「ハンバーグやから揚げなどの子供メニューが好きではないので、何か他のものに出来ないか」
「から揚げが好きなので必ず入れて欲しい」
          ・・・・等、ご希望にそえるよう努力いたします。

お子様ランチ.jpg

写真のご説明
<お品書>  
○から揚げ、ウィンナー(*エビフライ等に変わる場合もあり)
○ハンバーグ
○生野菜
○小おにぎり 2個
○野菜の煮物     (*焼き魚と卵焼き等に変わる場合もあり)
○茶碗蒸し
○温かいおうどん
○刺身2点盛り
○プリン       (*ゼリー等に変わる場合もあり)
○季節の果物 3~4種類
○ジュース      (*ファミリープランには付きません)
○お菓子       (*ファミリープランには付きません)

*料理は日によって若干異なります。注意書きをした部分以外でも仕入れの関係で変わってくることがありますので、気になる部分はお問い合わせをお願いいたします。

*大人の方と同じ料理内容ご希望の場合、大人料金から3150円引きでご用意出来ます。お子様ランチでお申込の上、備考欄に「子供も大人と同じ料理に変更希望とご入力下さい。

子供の食事内容は?(朝食)

当館では通常は朝食にお子様メニューのご用意がございません。
大人の方と同じ「和定食」をお出ししておりますが、
それでは量が多すぎる場合、食べられる物が限定されている場合は
お子様の「食事なし」でお申込の上、別途備考欄でご相談下さいませ。

具体的に「こういうことは可能?」というリクエストも大歓迎です。
出来るだけご要望に添えるように努力いたしますのでお気軽にどうそ^^

なお、インターネット予約では2食付のお申込しかできない仕組みになっていますが、
お子様の夕食だけ、朝食だけという単品のご予約も可能です。

★夕食(お子様膳)・・・・・・・・2400円
★朝食(大人と同様の和定食)・・・1500円
★お子様食事のみ2食・・・・・・・3900円


離乳食の対応について

 
簡単なものになりますが、この度離乳食の対応を始めました!
ご希望のお客様はご予約時に備考欄でお知らせ下さいませ。
後日ご注文の場合は、前日までにご連絡をお願いします。
なお、お持込になったレトルトの温めも承っていますので、
下記と組み合わせてより便利にお使い下さいませ♪

●ミニうどん  300円(税・サービス料込)
1/2玉、薄味でお作りします

●おかゆ 300円(税・サービス料込)
全粥、味付けなし

どちらにも下記の無料トッピングが可能です。

<たんぱく質系>
・豆腐 
・白身魚
・溶き卵(基本は全卵。希望により白身のみ、黄身のみの対応可能)

<野菜系>
・かぼちゃ
・ほうれん草(みじんぎり)
・にんじん(歯茎でつぶせる程度の硬さ)

トッピングは複数選んでいただけます。
例えば「夜はうどん(かぼちゃと豆腐)、
朝はおかゆ(ほうれん草とにんじんと卵」
のようにリクエストしてご利用下さい^^

<その他>
★調味料
ご希望でマヨネーズ、ケチャップ、醤油、塩のご用意が可能です。
(別皿に添えてお出しします)

★基本的にトッピングはうどん、おかゆの上に乗せて(卵は混ぜて)お出しします。
もしトッピングのみ別皿でお出しした方がいい場合には
「トッピングはうどん(おかゆ)とは別皿で」とお申し付け下さい。
*卵を別皿でご希望の場合にはゆで卵をご用意します。

★まだ全粥が食べれない頃の場合は・・・
レトルトの離乳食用スープをお持ちになって全粥にまぜ、米粒をスプーンでつぶしながらあげてみるのはどうでしょう?一度おうちで試されるとより安心ですね。

ご不明な点はお気軽にご相談下さい★

ファミリープラン:無料の幼児用軽食の内容は?


「<平日限定>笑顔がいっぱい!ファミリープラン」でお申込の場合にご提供している無料軽食(幼児用)の一例です★
目安として、離乳食完了期以降のお子様に召し上がって頂けるかと思います。
(*ファミリープランは期間限定で販売しております。販売していない時期もございますので、ご了承下さい)

自分のプレートが用意されていたら、お子さんも嬉しいですよね(*^^*)
ぜひご利用下さいませ。

<夕食>・・・写真(下)
ミニうどん
ミニおにぎり
えびフライ(からあげの場合もあります)
サラダ
煮物(卵焼きなどになることもあります)
果物
ジュース

<朝食>  ・・・写真(上)
ロールパン、ジャム
ソーセージ
サラダ
スクランブルエッグ
デザート(ヨーグルト等)
ジュース

*内容は一部変更になる場合もございます。
「これなら大丈夫だけど、もし変更になったら困る・・・」といった場合などは
事前にお気軽にご相談下さい。

その他

携帯電話は使用できますか?

auは使えます。docomoは使えるものと使えないものがあります。softbankは中庭でのみ通じます。

チェックイン、チェックアウトは何時?

チェックインは午後3時からのご案内となります。
早くご到着されたお客様にはお荷物を先にクロークにてお預りし、
観光やご用事におでかけいただくこともできます。

チェックアウトは午前10時までにお願いいたしております。 
ご都合でお部屋の滞在が長くなる場合には、お申しつけください。

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